在党史学习教育中，福建省莆田市城厢区探索创新，深入推进“我为群众办实事”实践活动，形成“区级有新时代文明实践中心、镇（街）有新时代文明实践所、村（居）有新时代文明实践站、小区（村组）有新时代文明实践点暨便民‘15分钟’服务圈”的四级文明实践网络，实现服务群众“零距离”。
8月20日，城厢区“爱在城厢·倾情相助”融志愿服务活动暨第一批新时代文明实践点揭牌授牌仪式在霞林街道下黄社区正鼎日出小区举行。城厢区委常委、宣传部长苏德权为正鼎日出小区融志愿服务点揭牌，并分别为联创广场、澄湖小区、壶兰七境苑、富邦学苑、幸福家园等5个融志愿服务点授牌。
木兰溪畔，这场以“爱”为名的志愿行动把新时代文明实践延伸至社区，零距离对接居民。
践行习近平总书记提出的“社区作为城市治理的‘最后一公里’，要及时感知居民的操心事、烦心事、揪心事，一件一件加以解决”，城厢区开启四级文明实践网络新模式，打造“城厢区·融志愿”服务品牌，向省级文明城区“六连冠”发起助攻，助力创建第七届全国文明城市。
融志愿服务点 家门口享便利
石厝健康志愿服务队开展义诊活动（蔡新添 摄）
各类志愿服务台一字排开，各种宣传展板一目了然，在新揭牌的正鼎日出小区融志愿服务点，志愿者各展所长，用心用情服务周边居民。
“对于老年人来说，最重要的是健康。”今年72岁的市民郑炳清家住正鼎日出小区，当天他出门散步，恰好赶上小区门口开展融志愿服务，老人在石厝健康义诊服务台，检测了血压和血糖。他说，家门口就能检查，真便利。
环卫工人欧秀珠和林春英在附近清扫完马路后，结伴前来量血压、测血糖，医务志愿者向她们普及户外工作健康注意事项，宣传健康知识。
“我们医院有200多名志愿者，今天现场坐诊有7名，服务项目涵盖内科、眼科、血糖、血压等。”参加义诊的石厝健康志愿服务队负责人朱碧玉介绍。
“小区成为融志愿服务点后，将积极对接相关志愿服务队，给小区居民提供实实在在的便利服务。”正鼎日出小区物业项目经理林智猛说，目前闽善行、莆善情、律师在线、心理咨询等12项特色公益服务及各类维修、家政服务、老人代办、公益服务等平台增值服务已入驻小区。为让居民享受便利服务，小区门口悬挂了服务项目展板，公布服务热线和扫码下单的二维码。
把新时代文明实践延伸至社区，志愿者的服务让社区生活更加便利。
汇总服务品牌 发挥叠加效应
义剪（蔡新添 摄）
地处主城区的城厢区是莆田城市文明形象的展示窗口，近年来伴随着莆田市创建全国文明城市，该区各具特色的志愿服务品牌相继涌现，书写木兰溪畔佳话。
“关爱老人·一元理发”志愿服务队每周二上午，为60岁以上的老人提供一元理发服务，而每人一元的收入一年累加下来，再捐给爱心团体，帮助更多弱势群体，形成良好的“爱的循环”。这项服务被评选为“全国最佳志愿服务项目”。
随着互联网蓬勃发展和新媒体不断兴起，网络谣言散播呈现新趋势，“网络求真”志愿服务应运而生。由城厢区市场监管局与城厢志愿之家成立的反传销志愿服务队已经开展了为期7年的防范打击传销志愿活动。由城厢志愿之家、城厢区委政法委、城厢公安分局、城厢区市场监管局及城厢区工信局等相关部门成立的防诈骗反传销志愿服务队在每月15日联合开展“防诈骗反传销暨一月一法”宣传活动，通过进园区、进企业、进校园、进社区、进乡村、进广场等方式，为群众面对面讲解反传销知识，普及宣传相关法律法规。
“志愿服务已成为城厢区一道美丽风景线。” 区委宣传部部务成员、区委文明办一级主任科员林少勇介绍，去年年初，新冠肺炎疫情肆虐，隔离点有人员想要理发，他在“关爱老人·一元理发”群里发布消息，立刻就有志愿者报名。后来志愿者主动到隔离点，给疫情防控一线工作人员义务理发，让“抗疫战士”以良好的精神面貌投入到防疫工作中。今年群里的志愿者主动提出，把服务范围从尊老爱老扩大到尊老助残，传承中华民族优良传统，共筑爱心之城。
今年结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，城厢区委文明办探索志愿服务进小区，把这些志愿服务品牌汇总，发挥“1+1>2”的叠加效应，形成“城厢区·融志愿”。借助闽善行平台为小区居民打造了“线上+线下”相结合的便民服务圈，结合莆田12345热线，充分发挥业委会和村组（物业和村民小组）贴近群众、响应快速等优势，根据群众需求，常态化开展融志愿服务活动，使志愿服务成为促进社会文明进步的重要标志和重要力量，打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
拓展延伸服务 解难题办实事
莆田市12345热线及闽善行志愿者为小区居民进行便民服务。（陈一丽 摄）
九华小区、万辉小区、启迪温泉小区、兴安名城小区、圳湖小区，此前城厢区已建设5个便民“15分钟”志愿服务点，在此基础上，不断总结提高，逐渐建成了新一批6个新时代文明实践点暨便民“15分钟”服务圈。
“接下来，各镇（街道）成熟一个、建设一个、完善一个，科学建设新时代文明实践点暨便民‘15分钟’服务圈，合理布局‘城厢区·融志愿’，把文明实践志愿服务延伸到社会基层的神经末梢。”林少勇说，该区有计划、有批次地组织志愿服务队和志愿者开展活动，形成共建共治共享的治理模式。
扩大服务圈，也要扩展朋友圈。该区加大志愿者招募力度，广泛发动志愿者注册“城厢区·融志愿”服务信息系统，加强志愿服务队伍建设，组织社区志愿者培训，提升社区志愿者的服务技能水平。
新时代文明实践四级网络形成后，空巢老人、困难职工、留守儿童、残疾人和特殊教育群体是重点服务对象。
“我们将梳理居民需求、部门资源、服务共建等‘三张清单’，为群众提供菜单服务。”城厢区志愿服务中心负责人徐俊钦介绍，由社区面向居民征集“微心愿”等各类诉求，将居民需求发布到“城厢区·融志愿”管理平台，对接到相关平台，由志愿服务队和志愿者认领服务单，为群众提供个性化日常服务，形成需求+资源+服务有效衔接。
区委文明办还牵头开展融志愿服务对接帮扶，深入各社区，整治小区楼道、环境秩序等，提升文明城区创建水平。组织志愿者开展公益活动，关注孤寡老人、残疾人、失业者等困难群体和困难家庭，在就业援助、扶贫帮困、养老助老、助残救孤等方面发挥作用。特别是发挥志愿者中警察、人民调解员、法律服务工作者、社区工作者、心理咨询师等专业优势，当好小区警察、小区律师、小区调解员等角色，在物业纠纷、邻里矛盾信访化解等方面，推动解决一批群众“急难愁盼”问题。
为深化落实文明创建活动，区委文明办鼓励志愿者创新志愿服务方式，利用特长在社区提供书法、绘画、篮球、乒乓球教育培训等，营造“远亲不如近邻”的浓厚氛围。
志愿服务只有起点没有终点。城厢区将持续创新，纵深开展“我为群众办实事”实践活动，广泛发动全区志愿者在党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动中，持续发力，打响“城厢区·融志愿”品牌，让志愿红成为木兰溪畔耀眼色彩，为实施“双轮”驱动、全方位推进高质量发展超越做出新贡献。（湄洲日报记者 黄凌燕 通讯员 易振环 蔡新添 文/图） 
